〔記者謝禮仲/台北報導‧攝影〕踏入「TMS全鋒」位於台北市總公司的客戶關係經營部作業現場,超過100位的客服人員,24小時以3班制 ... 平日我們見到路上奔馳的道路救援車,似乎已經習以為常,卻不知道那後面所需的組織與作業流程是如此嚴謹的環環相扣 ...
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